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与时间赛跑!重庆高新区有力有序有温度全面做好机关疫情防控服务保障
自本轮本土新冠肺炎疫情发生以来,按照市委、市政府统一部署,重庆高新区各部门、各单位、各乡镇(街道)闻令而动,扛牢扛稳疫情防控责任。其中,有这样一支机关后勤服务保障队伍,他们迎难而上、主动作为、全力以赴,努力当好防疫部队“后勤部”,铸就机关疫情防控的坚实后盾。
快响应 当好疫情防控“排头兵”
疫情就是命令。3月11日,面对突如其来的疫情,重庆高新区迅速启动应急预案,激活疫情防控指挥体系,7个专项工作组按照从严从紧从快的原则,全力做好流调溯源、核酸检测、封控管理、人员集中隔离、社会秩序维护等工作。
由重庆高新区管委会办公室牵头的机关后勤保障队伍迅速行动,立即启动疫情防控后勤保障应急预案,召集各工作小组责任人,全面安排部署疫情防控期间的机关后勤服务工作。
迅速组织机关人员核酸检测
第一时间紧急调配物资、安排供应商连夜送货,第一时间布置疫情防控指挥部办公场地、准备各类设施设备,第一时间全员停休、执行24小时在岗值班......抢时间、拼速度,在疫情面前他们不讲条件、不怕困难、不辞辛苦,全力当好疫情防控后勤保障“排头兵”,让“前线队伍”没有“后顾之忧”。
精服务 当好后勤保障“服务员”
机关后勤保障队伍设身处地为“前线队伍”着想,提供了一项项有爱有温度的服务。
为了紧贴保障任务实际,提升服务质量,重庆高新区开启“小管家”模式,为各个疫情防控工作组配备1名办公室工作人员,担任其后勤保障“小管家”,24小时提供贴心周到的服务。
完善餐饮、住宿、车辆保障应急机制,第一时间对机关食堂、住宿场所、公务车辆进行集中统一调配,为专家、流调队伍、支援人员提供细致周到的生活保障。
机关食堂推出“健康菜谱+送餐服务”,每日早中晚将百余份热乎乎的盒饭送到工作人员手中,针对深夜加班人员提供夜宵,确保餐饮保障及时到位。
秉承用心用情、细心周到的服务理念,想办法破难题,迅速将会议室改为休息室,将卫生间改为淋浴房,准备了近百张行军床,为专家、流调队伍提供临时休息便利。
用车保障方面,在严格执行公务车辆消毒等防疫要求的基础上,所有驾驶员24小时待命,加强统筹调度,保障疫情期间用车需求。
保障人员用餐和住宿
做好食品药品办公用品和会务保障
严落实 当好机关安全“守护人”
严把办公楼入口关。执行人员、车辆进出管理,检查人员健康码、场所码、行程卡和核酸检测报告等情况,设置无接触文件投递柜、防疫专用会议室、无接触快递点等,做到“非必要不碰面”。每日摸排1500余名工作人员的健康状况及人员接触史等情况,组织工作人员每日核酸检测,发放1500余份预防药品。 邀请专家,制定办公楼消毒消杀标准化工作方案,明确消毒方式、频次、工具及消毒液浓度配比等标准,指导物业公司对会议室、电梯、卫生间、垃圾回收点等重点区域开展消毒消杀。物业服务人员24小时坚守岗位,严格落实物业服务各项标准化工作内容,用细节凸显温情与责任,切实保障干部职工的身体健康和生命安全。
对机关工作人员每日进行核酸检测
工作人员进行消毒消杀
进一步加强防疫宣传。利用楼层电视、LED屏播放防疫宣传片和海报,进一步提高工作人员防疫意识,多举措守好防疫关口,织牢机关疫情防控网。
大屏幕滚动播放防疫宣传片和海报
做好疫情防控工作的同时,不断优化提升便民服务流程,推出“智慧机关”访客线上预约服务,外来人员可通过西部(重庆)科学城微信公众号预约拜访,并倡导电话办、线上办的云服务模式,提高保障管理效能。
智能化设备赋能服务标准化
重庆高新区机关后勤保障工作相关负责人表示,“大家虽然累点苦点,但做好机关后勤保障服务,也是在以实际行动助力疫情防控。我们与时间赛跑,与病毒作战,能为疫情防控贡献全部力量,虽累犹荣。”