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重庆市机关事务综合服务标准化市级试点项目终期评估验收圆满完成

日期: 2021-09-30
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近日,重庆市市场监督管理局、重庆市机关事务管理局联合对沙坪坝区、大渡口区、九龙坡区、璧山区、荣昌区等5个机关事务管理部门综合服务标准化试点项目开展终期评估验收。项目验收专家组先后听取了各试点项目情况介绍,实地查看了试点项目现场,逐项查阅终期评估验收相关资料,随机抽查询问一线工作人员关于标准化工作实训实施情况。通过听、看、查、访互为补充的综合考核评估,专家组对各试点项目建设取得的成效给予了充分肯定,并分别提出有针对性的优化发展建议,一致认为5个试点项目建设目标措施明确、组织有序有据、实施成效显著,各项任务指标均符合评估验收标准,顺利通过终期评估验收。

重庆市机关事务综合服务标准化试点项目启动以来,重庆市机关事务管理局、重庆市市场监督管理局高度重视,精心筹划部署、加强联系指导,多次赴各试点单位开展调查研究,帮助协调解决重点难点问题,全力推动各试点项目建设。各试点单位以机关事务工作高质量发展为引领,紧紧围绕本地区党委政府中心工作,全力推进标准化体系建设、标准编制等基础工作,加强标准实施和监督,及时评估修订标准制度,在建章立制和机关食堂服务、物业管理、公务用车管理以及标准化信息化融合发展等方面取得了突出成效,圆满完成试点项目建设任务,为我市全面推动机关事务标准化区域统筹建设试点工作积累了行之有效的实践经验和运行模式。

沙坪坝区:全力打造标准化建设新高地

严格遵照国家标准委有关社会管理和公共服务综合标准化各项要求,紧紧围绕构建重点突出、结构优化的机关事务标准体系,探索实施标准化管理运行长效机制,制定形成10大类41项机关事务标准文本,综合运用智能装备+大数据手段,实现统一服务、公开服务、规范服务、智慧服务,全面提升机关事务综合服务质量水平。先后荣获重庆市巾帼文明岗”“重庆市节约型机关”“重庆市生态文明机关,选送的2部机关事务标准化工作宣传片分别获得全国弘扬工匠精神先进奖、全国集体优秀奖。

大渡口区:机关运行成本控制成效明显

充分发挥标准化对推动机关事务集中统一管理的支撑作用,加强决策指导、宣传引导、业务培训、沟通交流,做到组织保障、人员保障、经费保障、制度保障四个到位。坚持急用先行、突出重点、统筹兼顾、注重实效原则,建立各类标准68项,初步形成涵盖机关事务工作的全新标准体系。机关公务用车汽油、柴油消耗分别下降22.94%71.99%,总维修维护费用、人均外包服务费用、人均水电费用分别下降25.18%7.82%4.27%十三五末,全区公共机构总能耗、人均综合能耗分别下降11.12%12.9%

九龙坡区:公务用车管理服务高效便捷

先后制定以通用基础标准体系为基础、车辆管理标准体系为核心、监督评价体系为支撑的公务用车管理服务标准体系,制定公务用车管理服务制度10余项。全区公务用车实现配备、使用、处置全生命周期管理和申请审批调度出车归位全过程闭环管理,有效提升公务用车保障服务细致、精致、极致化水平。建成国内唯一实现无线充电和机器人自动循环充电的塔式智能停车楼,387个停车位实现无人化、智能化管理,集节能环保、方便快捷于一体,并向社会开放,产生了良好的社会效益和经济效益。

璧山区:铸就机关事务保障服务品牌

坚持以目标、问题、需求为导向,以规范高效、精细精准为目标,通过强化标准的制修订、宣贯实施、监督评价等积极总结提炼可推广、可复制的保障服务经验。牵头编制《党政机关物业管理服务规范》和参与编制《党政机关物业管理服务评价规范》《机关健康食堂管理规范》等3项地方标准。先后采用国标、地标10项,制定优化内部标准47项,引用和制修订各项规章制度67项,基本实现机关事务工作业务全覆盖。通过了创建全国健康促进机关和无烟机关验收,保障服务的机关食堂常年保持重庆市好食堂和区级健康食堂”“示范食堂等荣誉,铸就了具有地方特色的机关事务保障服务品牌。

荣昌区:标准化助力高质量发展水平显著提升

主导编制《机关健康食堂管理规范》和参与编制《党政机关物业管理服务规范》等2项地方标准,制修订组织内部标准37项。探索推进标准化+治理法治化、手段信息化、服务社会化,日常总体工作量减少15%、食堂厨余垃圾日均减少40%、区行政中心改造节能率达到23.34%,实现管理规范、服务优质、保障有力、满意度提升的目标,以高质量发展服务机关成效显著。